GİZLİLİK POLİTİKASI
Son güncelleme: Mart 2026
İşbu Gizlilik Politikası (“Politika”), www.looxoor.com internet sitesi (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi ve korunmasına ilişkin usul ve esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Site, CHARYANA LTD (“Şirket”) tarafından işletilmekte olup, kullanıcıların kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
1. VERİ SORUMLUSU
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla CHARYANA LTD tarafından işlenmektedir.
İletişim:
E-posta: support@looxoor.store
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Site kullanımı ve alışveriş süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
-
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
-
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
-
Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi)
-
İşlem bilgileri (sipariş, ödeme, iade süreçleri)
-
İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri)
-
Kullanım verileri (site etkileşimleri, ziyaret bilgileri)
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
-
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
-
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi
-
Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sınırlı olmak kaydıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
-
Ödeme hizmet sağlayıcıları
-
Lojistik ve kargo firmaları
-
E-ticaret altyapı sağlayıcıları
-
Teknik hizmet ve yazılım sağlayıcıları
Şirketin faaliyetlerinin uluslararası yapısı gereği, kişisel veriler yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
5. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP
Kişisel veriler; Site üzerinden yapılan işlemler, sipariş süreçleri, kullanıcı formları ve elektronik iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.
Veriler;
-
Sözleşmenin kurulması ve ifası
-
Şirketin meşru menfaatleri
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır.
Gerekli sürelerin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. VERİ GÜVENLİĞİ
Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Ancak internet ortamının doğası gereği, veri güvenliğinin tamamen garanti edilemeyeceği hususu Alıcı tarafından kabul edilmektedir.
8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
İşlemenin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Bu haklara ilişkin talepler support@looxoor.store adresi üzerinden iletilebilir.
9. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Site üzerinde üçüncü taraf web sitelerine yönlendirme yapılabilir.
Bu sitelerin veri işleme politikalarından Satıcı sorumlu değildir.
10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Şirket, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.
Yapılan değişiklikler Site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
